Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 07win

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
07win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 07win
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của 07win

Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh bốn cam kết cụ thể: mã hoá dữ liệu, kiểm soát cookie, quyền chỉnh sửa của bạn và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Đây không phải lời hứa chung chung — mỗi điểm đều có quy trình thực tế đằng sau.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thường trên hệ thống của chúng tôi.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoạt động mượt mà. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn tắt được bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động hằng ngày, truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 07win

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất thanh toán qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay. Các đối tác này bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật và không dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại. Cookie phân tích là tuỳ chọn và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi kết nối đều dùng mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thường — chỉ lưu mã xử lý được mã hoá.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.